Processus de commande simple et rapide
Si vous devez passer une commande chaque jour, vous ne voulez pas que cela soit compliqué ou chronophage. C’est pourquoi la webshop de Van Gelder propose une fonctionnalité puissante de listes de commande. Créez facilement une ou plusieurs listes, partagez-les avec vos collègues et définissez directement qui peut les modifier. Il est possible de fixer des quantités prédéfinies et de commander tous les produits d’un seul clic. Nous avons même déjà préparé votre première liste pour plus de facilité. Une liste de commande générée automatiquement est également disponible, basée sur vos produits les plus achetés. Lors de la recherche sur le shop, vous pouvez filtrer sur ces produits pour voir toujours les articles pertinents. Si un article n’est (temporairement) pas disponible et qu’un substitut existe, il sera automatiquement remplacé dans votre liste, avec une notification claire pour vous tenir informé. Nous proposons également l’option « Achats précédents » : pour chaque produit, vous pouvez voir les quantités commandées les fois précédentes, pratique pour estimer vos besoins. En cliquant sur le numéro de commande, vous pouvez ouvrir la commande correspondante et, en un seul clic, la commander à nouveau dans son intégralité.
Informations produit détaillées, adaptées à votre situation
Rien n’est plus frustrant que de ne pas recevoir les produits dont vous avez besoin pour votre préparation. C’est pourquoi, en tant que client, vous bénéficiez toujours d’informations en temps réel, adaptées à votre situation et à chaque produit. Pour chaque article, nous affichons systématiquement la première date de livraison disponible, en fonction de la disponibilité du produit et des jours de livraison qui vous concernent. Vous savez ainsi exactement quand les produits arriveront dans votre cuisine. Si vous commandez des produits avec des dates de livraison différentes, aucun problème : nous scindons automatiquement la commande pour que tout soit livré dès que possible. Si vous souhaitez commander un article avec un délai de livraison plus long, une notification vous indique s’il existe un produit similaire disponible plus tôt. Bien entendu, vous pouvez également ajuster vous-même la date de livraison. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur vos stocks et vos moments de livraison. Et si, par hasard, un produit venait à manquer, nous vous en informons immédiatement par e-mail, avant même que le chauffeur n’arrive.
Commander sans connexion Internet
Vous êtes en train de passer commande et vous entrez dans la chambre froide pour vérifier les stocks, ce qui coupe le signal Wi-Fi ? Aucun problème ! Avec la boutique en ligne de Van Gelder, vous n’avez pas besoin de recommencer. Vous pouvez continuer à remplir votre liste de commande hors ligne et l’envoyer dès que vous êtes reconnecté.Stock en temps réel
Chez Van Gelder, nous avons optimisé le chemin le plus court du producteur jusqu’à votre assiette. Cette rotation rapide des produits est possible grâce à l’innovation et à la technologie que nous utilisons, comme notre entrepôt mécanisé. L’avantage est que nous connaissons avec précision les stocks disponibles, jusqu’au dernier concombre. Nous partageons volontiers cette information : lors de l’affichage de la première date de livraison disponible, nous tenons compte du stock actuel. Si un produit est presque épuisé, nous indiquons la quantité restante pouvant être livrée avant que la prochaine date de livraison soit décalée. Peu importe que vous soyez sur une liste de commandes, dans les résultats de recherche ou sur la page détaillée d’un produit, cette information est toujours visible.
L’inspiration qu’il vous faut pour créer une nouvelle carte
Commander rapidement et efficacement, c’est pratique, mais lorsque vous travaillez par exemple à l’élaboration d’une nouvelle carte, vous avez aussi besoin d’inspiration. C’est pourquoi nous avons doté chaque article d’informations produits détaillées et publions régulièrement des blogs inspirants. Saviez-vous que lorsque vous êtes connecté, nous affichons pour chaque produit les informations saisonnières ? En un coup d’œil, vous voyez pour chaque mois si l’article est à son meilleur, disponible, en disponibilité limitée ou non disponible. Pratique pour savoir que vous pourrez servir ce plat pendant toute la période d’utilisation de votre carte.
Nous vous aidons à réaliser des économies.
S’il existe des opportunités pour réaliser des économies, nous vous en informerons de manière claire et transparente. Si vous commandez plusieurs unités d’un produit mais pas exactement le nombre contenu dans une caisse complète, nous afficherons dans le panier un message indiquant qu’il est proportionnellement moins cher de commander une caisse entière. Nous précisons également le pourcentage d’économie réalisable en choisissant la caisse complète. Vous avez toujours la liberté de suivre ou non cette recommandation. Si la variante en caisse est moins chère que le nombre d’unités commandées, Van Gelder remplacera automatiquement votre commande dans le panier. Un avantage évident : davantage de produits à un prix inférieur. Vous souhaitez malgré tout recevoir la quantité initialement commandée ? Vous pouvez alors annuler cette modification.
Toutes les préférences sous votre contrôle
Que ce soit pour choisir les e-mails que vous recevez, savoir quand le chauffeur arrivera dans votre cuisine ou retrouver une ancienne facture, vous avez tout sous contrôle sur la boutique en ligne de Van Gelder. Grâce aux informations de suivi (track-and-trace), vous pouvez connaître avec précision à l’heure près l’arrivée de votre commande. Toutes vos factures sont accessibles et téléchargeables via votre compte, et vous pouvez également définir vos préférences de communication. Vous restez ainsi maître de vos e-mails et SMS : si vous ne souhaitez pas recevoir une alerte sur le retard du chauffeur ou si vous préférez recevoir les informations sur le retour des emballages par e-mail, vous pouvez tout gérer facilement d’un simple clic.
Convaincu ? Demandez dès maintenant un compte sur notre boutique en ligne et découvrez bientôt par vous-même tous les avantages de la meilleure webshop des Pays-Bas !